Versandbedingungen

Überblick

Lieferland: ausschließlich Deutschland
Versandkosten: 0,00 EUR – kostenlos innerhalb Deutschlands, ohne Mindestbestellwert
Zahlungsart: ausschließlich Vorkasse (Banküberweisung)
Bearbeitungszeit: 0 bis 1 Werktag nach Zahlungseingang
Lieferzeit: 1 bis 7 Werktage nach Zahlungseingang (einschließlich Bearbeitungszeit)
Rückgabe: 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht und 30 Tage freiwilliges Rückgaberecht

1. Anbieter

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen im Online-Shop gartenhaus-ab.com der Garten Haus Abay GmbH, Klapperstraße 85, 45277 Essen, Deutschland (Amtsgericht Essen, HRB 22771).

2. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb des gesamten Gebiets der Bundesrepublik Deutschland. Lieferungen in andere Länder bieten wir derzeit nicht an.

3. Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für Sie kostenlos, unabhängig vom Bestellwert. Es fallen keine zusätzlichen Versand-, Verpackungs- oder Bearbeitungskosten an. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der im Warenkorb und in der Bestellübersicht angezeigte Gesamtpreis ist der Betrag, den Sie bezahlen.

4. Zahlungsarten

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse (Banküberweisung). Andere Zahlungsarten, zum Beispiel Kreditkarte, PayPal oder Kauf auf Rechnung, bieten wir derzeit nicht an. Für die Zahlung per Vorkasse berechnen wir keine Gebühren.

Unsere Bankverbindung erhalten Sie beim Abschluss der Bestellung sowie in der Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte geben Sie als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Zahlung schnell zuordnen können. Wir bearbeiten Ihre Bestellung, sobald der Zahlungseingang auf unserem Konto bestätigt ist.

5. Bearbeitungszeit

Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 0 bis 1 Werktag bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben, sofern die Ware verfügbar ist.

6. Lieferzeit

Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 7 Werktagen nach Zahlungseingang; die Bearbeitungszeit von 0 bis 1 Werktag ist darin enthalten. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Abweichende Lieferzeiten für einzelne Produkte werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

7. Zahlungseingang am Wochenende und an Feiertagen

Zahlungseingänge an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen bearbeiten wir ab dem nächsten Werktag.

8. Versand und Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt über einen von uns beauftragten Versanddienstleister. Sofern der Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, erhalten Sie die entsprechenden Informationen nach dem Versand per E-Mail.

9. Lieferadresse

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferanschrift vollständig und korrekt ist. Für Verzögerungen, die auf unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben zurückzuführen sind, sind wir nicht verantwortlich. Sollten Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend – solange die Sendung noch nicht versendet wurde, können wir die Adresse in der Regel noch ändern.

10. Abwesenheit bei der Zustellung

Trifft der Versanddienstleister Sie bei der Zustellung nicht an, unternimmt er in der Regel einen erneuten Zustellversuch oder hinterlässt eine Benachrichtigung mit Hinweisen zur Abholung. Bitte folgen Sie diesen Hinweisen.

11. Annahme der Sendung

Bitte prüfen Sie bei der Annahme, ob die Verpackung äußerlich beschädigt ist. Sichtbare Schäden lassen Sie nach Möglichkeit vom Zusteller bestätigen und informieren uns darüber. Die Unterlassung einer solchen Prüfung oder Meldung hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte, hilft uns aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

12. Transportschäden

Sollte ein Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah unter Angabe Ihrer Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und – wenn möglich – Fotos der Ware und der Verpackung. Bewahren Sie die Verpackung bis zur Klärung auf. Wir kümmern uns um die Abwicklung mit dem Versanddienstleister. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

13. Verlust einer Sendung

Ist Ihre Sendung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eingetroffen, melden Sie sich bitte bei uns. Wir leiten einen Nachforschungsauftrag beim Versanddienstleister ein und informieren Sie über das Ergebnis. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbraucherinnen und Verbrauchern erst mit der Übergabe der Ware auf sie über.

14. Lieferverzögerungen und Nichtverfügbarkeit

Kommt es aufgrund von Umständen, die wir nicht zu vertreten haben (zum Beispiel höhere Gewalt, Streiks oder Störungen beim Versanddienstleister), zu Verzögerungen, informieren wir Sie so schnell wie möglich. Ist ein Artikel nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

15. Rücksendungen und Erstattungen

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts und innerhalb von 30 Tagen im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware. Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung, in der Regel ca. 7 Tage nach Eingang der Rücksendung. Alle Einzelheiten finden Sie unter Rücksendungen und Rückerstattungen. Weitere Regelungen enthalten unsere AGB.

16. Kontakt

Garten Haus Abay GmbH
Klapperstraße 85, 45277 Essen, Deutschland
Telefon: +49 201 555 4892
E-Mail: allgemein@gartenhaus-ab.com
Oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Stand: September 2026